CRM : où en sont les PME ?
Juin01

CRM : où en sont les PME ?

L’éditeur de logiciels Sage a questionné 315 PME de 1 à 500 salariés à propos de leur utilisation d’un outil de gestion de la relation client.

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Étude : le top 100 des éditeurs du digital en France
Mai21

Étude : le top 100 des éditeurs du digital en France

PwC, l’AFDEL et le SNJV viennent de publier le « top 100 des éditeurs du digital », une étude qui fait le tour des éditeurs de logiciels (services internet et jeux vidéo) et analyse les  grandes tendances qui animent le marché de l’économie numérique. L’étude confirme le contexte actuel et la bonne santé du marché : +13% de croissance en moyenne Et est favorable aux éditeurs de solutions cloud ; ceux qui proposent des logiciels...

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Étude : comment évolue le comportement des assurés
Mai15

Étude : comment évolue le comportement des assurés

CCM Benchmark vient de publier une étude sur l’e-assurance en 2015. L’institut analyse à travers 160 pages comment se comportent les internautes et comment ils interagissent avec leur assureur. Pour en savoir plus : étude e-assurance 2015 ou découvrez l’infographie sur le blog de CCM Benchmark....

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3 tendances de la relation client en 2015 : brand content, Social CRM et loyauté digitale [infographie]
Avr29

3 tendances de la relation client en 2015 : brand content, Social CRM et loyauté digitale [infographie]

[marketing-comportemental.com] revient sur une étude récente de Microsoft sur les tendances du digital en 2015.

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Gouvernance du numérique
Sep30

Gouvernance du numérique

Le CIGREF publie un rapport sur les travaux réalisés au sein d’un groupe de travail composé de plusieurs grandes entreprises françaises. la gouvernance doit permettre de réussir la transformation numérique de l’entreprise Consultez ou télécharger le rapport sur le site du CIGREF La présentation du rapport par Georges Epinette, Vice-président du CIGREF...

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Une nouvelle étude révèle des résultats surprenants sur l’activité des Freelances
Sep20

Une nouvelle étude révèle des résultats surprenants sur l’activité des Freelances

Traduit de l’anglais : http://www.internationalfreelancersday.com/2011report/ Malgré la croissance fulgurante du nombre de freelances au cours de la dernière décennie, il y a très peu d’informations publiées sur qui ils sont, ce qu’ils font, comment il travaillent, ce qu’ils gagnent, et pourquoi ils ont choisi ce statut particulier. Dans un effort pour mieux cerner cet univers, l’International Freelancers...

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